Política de devolución

Política de devoluciones
Queremos que estés 100 % satisfecho con tu compra. Si por cualquier motivo no es así, puedes solicitar una devolución bajo las siguientes condiciones:
🗓 Plazo de devolución
Dispones de 15 días naturales desde la fecha de recepción del pedido para solicitar la devolución.
📦 Condiciones del producto
Para que la devolución sea aceptada, el producto debe cumplir lo siguiente:
Estar en perfecto estado, sin signos de uso.
Conservar su embalaje original, accesorios, manuales y protecciones.
Incluir el comprobante de compra.
Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan estas condiciones.
🔁 Proceso de devolución
Contacta con nuestro equipo a través del apartado Contacto indicando tu número de pedido.
Te facilitaremos las instrucciones para el envío del producto.
Una vez recibido y revisado, procederemos al reembolso o cambio correspondiente.
💳 Reembolsos
El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
El plazo de devolución del importe puede variar según la entidad bancaria, pero suele completarse en un máximo de 7 a 14 días laborables desde la recepción del producto.
🚚 Gastos de envío
Si la devolución se debe a un error nuestro o a un producto defectuoso, los gastos de envío correrán por nuestra cuenta.
En caso contrario, los gastos de devolución serán asumidos por el cliente.
⚠ Productos no reembolsables
No se aceptarán devoluciones de productos dañados por un uso indebido o manipulados incorrectamente.